Accesul la magazinul online www.anvelopemag.ro (denumit in continuare Website) precum si utilizarea sa, precum si la subdomeniile acestuia, sunt guvernate de termenii si conditiile de mai jos, precum si de orice alte legi si reglementari aplicabile. Prin accesarea, vizitarea sau utilizarea in orice mod a acestui Website, agreati implicit termenii si conditiile specificate in aceasta pagina.

Drepturi de proprietate intelectuala

Drepturile de autor asupra acestui Website apartin firmei SC Auto Din SRL si se afla sub protectia legilor romane si internationale in materie.Toate drepturile sunt rezervate. Copierea documentelor, imaginilor si informatiilor din proprietatea SC Auto Din SRL, incluzand, dar fara a se limita la design, elementele distinctive ale Website-ului, impreuna cu orice elemente grafice asociate, este strict interzisa fara permisiunea scrisa a SC Auto Din SRL. Acest website poate afisa documente, imagini, informatii sau alte materiale care nu sunt proprietatea SC Auto Din SRL, cum ar fi fotografii, denumiri, logouri si alte marci ale unor terti (clienti sau parteneri ai AnvelopeMAG), care sunt proprietatea respectivelor parti. Orice folosire a acestora este strict interzisa fara permisiunea scrisa prealabila a respectivilor terti proprietari. Acest Website, in intreg sau in parte, nu poate fi reprodus, duplicat, copiat, vizitat sau exploatat in orice fel in scop comercial fara acordul expres scris al lui SC Auto Din SRL.

• Disclaimer. Acest Website nu garanteaza in nici un fel (a) acuratetea sau caracterul complet al informatiei sau al materialelor cuprinse (incluzand erori faptice, tipografice si tehnice); (b) disponibilitatea spre folosire a oricaror marci, creatii sau materiale aflate sub protectia drepturilor de proprietate intelectuala si apartinand unor terti; (c) prezenta sau absenta oricaror virusi pe care terte parti le pot atasa acestui Website fara cunostinta sau acordul SC Auto Din SRL; (d) orice software care poate fi descarcat, copiat sau folosit in orice fel pe acest Website; (e) utilitatea continutului acestui Website, in intreg sau in parte. Prin accesarea, vizitarea sau utilizarea in orice mod a acestui Website agreati sa nu faceti responsabila societatea SC Auto Din SRL si nici tertele parti implicate in crearea, producerea sau livrarea acestui Website, sau ale caror materiale apar in acest Website. Sunteti direct raspunzatori pentru consecintele actiunilor pe care le veti intreprinde pe baza informatiilor continute in acest Website.
• Link-uri. Acest Website poate contine linkuri catre alte site-uri de web, care nu sunt operate sau controlate de AnvelopeMAG si prin urmare SC Auto Din SRL nu isi asuma nici o responsabilitate pentru continutul, functionalitatea si/sau politicile acelor site-uri si nici pentru orice pagube rezultate din sau in legatura cu aceste linkuri. De asemenea, existenta linkului catre un site nu este si nu trebuie considerata drept o aprobare sau recomandare a lui AnvelopeMAG pentru proprietarul acelui site si nici o recomandare sau aprobare a lui AnvelopeMAG din partea proprietarului acelui site. Este interzisa folosirea framing-ului sau a oricaror alte tehnici pentru a include un logo, o marca sau orice informatie proprie lui AnvelopeMAG (incluzand imagini, text, forma sau designul paginilor etc.) fara acordul expres in scris al lui SC Auto Din SRL. Orice astfel de acord, permisiune sau licenta va fi retras/a automat in cazul folosirii neautorizate. AnvelopeMAG acorda dreptul ne-exclusiv, limitat si revocabil de a crea un link catre pagina principala (homepage) a acestui Website, atata timp cat pe site-ul care creaza acest link nu se fac mentiuni care sunt false si care induc in eroare, sau ofensatoare despre AnvelopeMAG, partenerii sai sau produsele si serviciile sale.
• Materiale nesolicitate. AnvelopeMAG va considera orice materiale nesolicitate primite prin intermediul acestui Website, incluzand propuneri, idei, concepte, etc, ca fiind neconfidentiale si libere de orice restrictie, pentru a fi folosite gratuit si fara plata vreunei compensatii.
• Software. Orice software care este disponibil pentru descarcare (download) copiere sau utilizare prin prezentul Website este proprietatea persoanei sau companiei care l-a creat. Descarcarea, copierea sau utilizarea acestui software este subiectul termenelor si conditiilor din contractul de licentiere aferent.
• Cookies. Cand vizitati Website-ul anumite informatii pot fi depozitate pe computerul dvs. sub forma unui cookie; cookies sunt fisiere text transferate pe hard-disk-ul sau browser-ul unui vizitator pentru a mari functionalitatea sau pentru a masura traficul. Pentru a evita aceste cookies, puteti configura browser-ul dvs. pentru a nu le accepta dar, in acest fel, anumite functionalitati ale website-ului se vor pierde. AnvelopeMAG isi rezerva dreptul de a schimba termenii, conditiile si politicile sale in orice moment fara instiintare in prealabil. Daca aveti orice intrebari sau nelamuriri cu privire la termenii si conditiile prezente, drepturile de proprietate intelectuala sau politicile de confidentialitate, va rugam sa ne contactati la contact@anvelopemag.ro.

1. DOMENII

Magazinul online  www.anvelopemag.ro este operat de catre SC Auto Din SRL.

CUI: RO26170602
Nr.de ordine in Registrul Comertului: J27 / 786 / 30.10.2009
Adresa: Jud. Neamt, Piatra Neamt, Str. Castanilor nr 5bis, Cod Postal 610139
Tel: 0371.51.51.55 / 0721.00.22.33
Fax: 0372.00.71.27
E-mail: contact @anvelopemag.ro
IBAN: RO29 RNCB 0196 1129 0606 0001 - B.C.R. Piatra Neamt

Prezentele conditii generale de vanzare sunt aplicabile in Romania, mai precis clientilor care au adresa de domiciliu si de livrare in Romania.

2. PRODUSELE

2.1 Produsele propuse la vanzare

Produsele propuse la vanzare de catre societatea Auto Din SRL sunt destinate clientilor persoane fizice si juridice. Anvelopele si jantele sau alte accesorii auto comercializate pe site ul societatii Auto Din SRL sunt exclusiv produse noi. SC Auto Din SRL nu comercializeaza produse second-hand sau resapate. Caracteristicile produselor prezentate pe site pot sa evolueze. Pozele produselor nu sunt contractuale. In cazul anvelopelor, jantele care apar in poze nu sunt incluse in pretul de vanzare al anvelopelor afisate.

2.2 Utilizarea produselor

Tinand cont de specificitatea si de constrangerile tehnice ale produselor vandute de catre SC Auto Din SRL, clientul este obligat sa respecte cu strictete prescrierile si recomandarile in materie de securitate si de fiabilitate referitoare la utilizare (vehicul, umflare, presiune, etc.), la montarea si la stocarea produselor. Firma SC Auto Din SRL nu poate fi trasa la raspundere in nici un caz pentru utilizarea in conditii necorespunzatoare a produselor cumparate (cum ar fi montarea defectuoasa a anvelopelor, rularea neconforma, etc). 

2.3 Ruptura de stoc

Avand in vedere variabilitatea comenzilor online, SC Auto Din SRL, nu poate oferi o garantie totala a stocurilor disponibile la toate produsele sau serviciile comandate prin site. In caz de ruptura de stoc, SC Auto Din SRL, va incerca sa afiseze aceasta indisponibilitate pe site sau va contaca clientul cat se poate de repede pentru a-l informa si a-i propune sa-si modifice comanda. In caz de modificare, SC Auto Din SRL va rectifica totalul comenzii (in minus sau in plus) in functie de produsele alese si va confirma clientului prin mail noua comanda modificata.

Firma SC Auto Din SRL isi rezerva dreptul de a refuza onorarea comenzilor pe o cantitate mai mica de 4 bucati dintr-un articol cand in stoc mai exista doar 4 bucati, aceasta fiind conditionata de exigentele anumitor furnizori.

3. COMANDA

3.1 Inregistrarea comenzii

Comenzile sunt inregistrate prin site-ul de vanzare online al societatii Auto Din SRL (www.anvelopemag.ro) sau telefonic, la numerele 0371.51.51.55 sau 0721.00.22.33 si urmeaza a fi confirmate clientului dupa verificare stoc disponibil in urma inregistrarii comenzii sale.

3.2 Confirmare de comanda

Confirmarea de comanda va fi transmisa in mai putin de 24 de ore, fie prin curier electronic automat la adresa de mail comunicata de catre client, fie telefonic, fie prin sms.

• IMPORTANT! In cazul in care s-a optat pentru plata cu Ordin de plata, comenzile sunt procesate numai dupa primirea si incasarea platii corespunzatoare sumei de pe factura. Orice comanda care nu este platita in maximum 3 zile de la primirea confirmarii de comanda de catre client, va fi anulata in mod automat.

3.3 Modificarea comenzii

Clientul este responsabil pentru informatiile transmise la momentul inregistrarii comenzii. Societatea Auto Din SRL nu va putea fi trasa la raspundere in cazul in care comanda nu va putea fi confirmata sau livrata la adresa transmisa de client din cauza erorilor casutei de e-mail sau numar de telefon sau ale coordonatelor adresei de livrare. De asemenea, nu va fi acceptata nici o modificare a adresei de livrare a comenzii dupa ce aceasta a fost platita. Clientul va avea totusi posibilitatea sa modifice pe raspunderea sa adresa de livrare luand contact direct cu livratorul. In aceste conditii, societatea Auto Din SRL nu va fi responsabila de eventualele erori de livrare sau pierdere de colete de catre livrator. Dupa plata comenzii nu va fi acceptata nici o modificare a acesteia (dimensiuni, brand, profil, adresa de facturare si/sau de livrare, etc).

In cazul unor eventuale erori din comanda, clientul va trebui sa contacteze cat de repede societatea Auto Din SRL prin telefon (0371.51.51.55 sau 0721.00.22.33) sau prin e-mail (contact @anvelopemag.ro) si va primi precizari referitor la conditiile de anulare si de rambursare ale comenzii respective.

3.4 Refuzul comenzii

Auto Din SRL are dreptul de a refuza orice comanda din partea unui client, in special in urmatoarele situatii:

• produsul comandat nu (mai) este disponibil stoc;
• clientul a comandat mai putin de 4 bucati din acelasi articol si stocul nu este suficient;
• imposibilitatea obtinerii confirmarii de plata;
• identificarea unei erori in informatiile despre produs inclusiv pretul sau o oferta promotionala.

SC Auto Din SRL isi rezerva dreptul de a refuza o comanda in orice moment al procedurii de comanda.

4. PRETURILE SI MODALITATILE DE PLATA

4.1 Preturile

Preturile afisate pe site-ul societatii Auto Din SRL sunt exprimate in RON si includ valoarea TVA-ului, respectiv de 19% in Romania, precum si taxele de mediu acolo unde este cazul (la anvelope).

4.2 Modificarea preturilor

Auto Din SRL isi rezerva dreptul sa modifice la orice moment preturile sale in functie de preturile furnizorilor, criterii de oferta si cerere. Pretul care este platit de catre client este cel afisat in ziua comenzii

4.3 Plata prin ordin de plata - OP

Puteti afla coordonatele bancare ale societatii Auto Din SRL fie in sectiunea Contact a site-ului nostru, fie de pe confirmarea de inregistrare de comanda pe care o veti primi prin e-mail dupa trimiterea comenzii dvs. Comanda poate fi consultata eventual in contul dumneavoastra de pe site la sectiunea Comenzile mele.

IMPORTANT! In cazul comenzilor la care s-a optat pentru plata cu Ordin de plata (cu virament in termen de maxim 3 zile, conform precizari punctul 3.2 din prezentele Termeni si Conditii), comenzile vor fi expediate catre client numai dupa primirea si incasarea platii corespunzatoare a sumei precizate la inregistrarea comenzii si confirmarea comenzii, ulterior prin mail sau telefonic. In cazul neonorarii la plata a Ordinului de Plata din partea bancii, comanda respectiva va fi anulata automat.

4.4 Plata online prin card bancar

Aceasta metoda de plata este disponibila doar pentru achizitia de anvelope. Dupa ce selectati ca metoda de plata Plata online prin card bancar, dupa validarea cosului de cumparaturi veti fi redirectionat in mod automat catre interfata securizata de plata a procesatorului de plati (tert) unde puteti finaliza tranzactia completand datele necesare. Magazinul online www.anvelopemag.ro este certificat 3D Secure de catre VISA si MasterCard prin Banca Raiffeisen pentru tranzactii online cu orice card bancar emis de catre orice banca sub sigla VISA si MASTERCARD. Plata cu card bancar reprezinta o optiune simpla si sigura de efectuare a platilor online. Important de stiut! - Pentru platile prin card bancar nu este perceput nici un comision din partea cumparatorilor ; comisionul de tranzactie este suportat de SC Auto Din SRL. Magazinul online www.anvelopemag.ro foloseste pentru toate tranzactiile online, pentru moment serviciile Raiffeisen Bank si a platformei Plationline.ro, procesatorul bancii respective, precum si procesatorul euplatesc.ro; partenerii de plati online www.anvelosho.ro pot evolua in orice moment si aceste informatii vor fi actualizate in cosul de cumparaturi la metoda de plata. Plata se bazeaza pe un sistem securizat de procesare a tranzactiilor online care ofera confidentialitate, siguranta si simplitate in achizitia produselor si serviciilor prin Internet. Datele cardului dumneavoastra nu sunt inregistrate pe www.anvelopemag.ro - ele ajung direct si doar la banca respectiva, care proceseaza plata online, nimeni din partea SC Auto Din SRL avand acces la acestea.

4.5 Plata online prin card - in rate fara dobanda

Daca alegeti sa platiti online prin card in rate fara dobanda, este necesar sa selectati si numarul de rate, iar dupa finalizarea comenzii veti fi redirectionat automat catre interfata securizata de plata unde puteti finaliza tranzactia completand datele necesare. Pentru platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si Mastercard/Maestro) este folosit sistemul "3-D Secure" elaborat de aceste organizatii care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant.

5. DREPTUL DE PROPRIETATE

Orice produs achizitionat pe www.anvelopemag.ro livrat ramane proprietatea societatii SC Auto Din SRL pana la plata integrala a sumelor datorate si precizate in factura fiscala asociata comenzii livrate. Pana la plata integrala clientul are obligatia de a avea grija de produsele livrate si a le restitui, in caz de neplata, in stare noua, cum au fost receptionate.

6. LIVRAREA

6.1 Costurile de livrare

Costurile de livrare sunt afisate pe site in momentul inregistrarii comenzii si se regasesc pe factura fiscala expediata cu comanda ca si articol distinct.

6.2 Intarzierile de livrare

Durata medie de livrare este de circa 1 - 2 zile lucratoare si este doar informativa. Depasirea duratei de livrare, informative de pe site, nu angajeaza responsabilitatea societatii SC Auto Din SRL pentru despagubiri, dobanda sau alte costuri aferente. Obligatiile contractuale, conform OUG 34/2014, vor fi indeplinite in maxim 30 de zile de la data la care consumatorul a trimis comanda, cu exceptia cazului in care se dovedeste ca partile au convenit altfel. 

6.3 Aviz de prezentare

Livrarea produselor comandate este asigurata de catre un livrator mandatat de SC Auto Din SRL. In caz de absenta a clientului in ziua livrarii, livratorul este obligat sa contacteze clientul pentru a stabili de comun acord o noua intalnire. Clientul trebuie sa ia legatura cu livratorul pentru a intra in posesia produselor in maximum 5 zile dupa prima prezentare a livratorului la adresa de livrare. Dupa expirarea acestui termen de 5 zile, produsele vor fi automat returnate de catre livrator societatii SC Auto Din SRL. Costurile de retur vor fi facturate clientului si deduse din suma de rambursat pentru comanda sa.

6.4 Livrare partiala

In caz de produse lipsa la livrare, aceasta neconcordanta va fi specificata in scris pe documentul de transport al livratorului. Prin urmare, clientul dispune de o perioada de 7 zile pentru a informa serviciul clienti al societatii SC Auto Din SRL despre aceste observatii la livrare; aceasta informare se va face prin e-mail, telefon sau scrisoare recomandata si va fi adresata societatii SC Auto Din SRL, Piatra Neamt, jud Neamt, str Castanilor nr 5bis, Cod Postal 610139.

SC Auto Din SRL se angajeaza sa trimita in cel mai scurt timp produsele lipsa din comanda.

• IMPORTANT! In caz de lipsa de observatii pe documentul de transport al livratorului, nu va fi acceptata nici o reclamatie, nici de catre livrator si nici de catre SC Auto Din SRL.

6.5 Produse deteriorate sau non-conforme cu comanda, la livrare

In caz de livrare a unui produs deteriorat sau non-conform cu comanda, clientul are posibilitatea de a refuza livrarea si de a preciza acest lucru pe documentul de transport al livratorului. Prin urmare, clientul dispune de un termen de 7 zile de la livrare pentru a verifica conformitatea produselor livrate si a informa serviciul clienti al societatii SC Auto Din SRL, prin e-mail, telefon sau scrisoare recomandata cu aviz de receptie adresata societatii Auto Din SRL,  Piatra Neamt, jud Neamt, str Castanilor nr 5bis, Cod Postal 610139. Auto Din SRL se angajeaza sa preia pe banii sai produsele neconforme cu comanda si sa re-expedieze in cel mai scurt timp produse conforme.

• ATENTIE! Produsele folosite (cum ar fi anvelopele montate) nu vor putea in nici un caz sa fie acceptate de catre SC Auto Din SRL sa fie returnate sau rambursate.

6.6 Intarzieri livrare

• livratorul nu gaseste adresa de livrare sau nu o mai are; in aceste conditii SC Auto Din SRL va retransmite livratorului coordonatele de livrare si coletul va fi livrat intr-un termen mediu, informativ, de 48-72 de ore.
• coletul nu este de gasit sau a fost livrat la o adresa gresita si prin urmare, livratorul deschide o ancheta care poate sa dureze pana la 10 zile ; in consecinta, daca coletul este gasit el va fi directionat catre destinatar, iar daca coletul este declarat pierdut atunci SC Auto Din SRL va face o noua livrare sau va rambursa comanda, in functie de dorinta clientului.

7. RAZGANDIREA

Fiind vorba de o modalitate de vanzare ce tine de comertul electronic la distanta, in care cumparatorul nu ia un contact direct si nemijlocit cu marfa la momentul lansarii unei comenzi ferme, cumparatorul beneficiaza de un interval de timp de 14 zile de la data livrarii, in care acesta poate returna un produs comandat primind integral banii inapoi, mai putin cheltuielile de transport, sau schimbandu-l cu un produs identic (in limita existentei acestuia in stoc). Pentru a beneficia de acest lucru este necesar sa restituiti produsul complet, inclusiv cu toate accesoriile, consumabilele sau materialele de prezentare si publicitate aferente acestuia, neuzat, fara urme de murdarie sau zgarieturi etc-deci in conditii de produse noi absolut revanzabile. De asemenea este necesar sa returnati si ambalajul produsului fara nici o deteriorare decat aceea strict necesara pentru deschiderea sa. Trebuie sa prezentati si factura fiscala primita cu comanda livrata si care face referire la produsul returnat.

• IMPORTANT! Aceasta facilitate nu este oferita decat consumatorilor persoanelor fizice, nu si persoanelor juridice.

8. GARANTIA PRODUSELOR

Anvelopele si jantele comercializate de catre SC Auto Din SRL beneficiaza de o garantie de minim 1 an de la data emiterii facturii, in functie de tipul de produs achizitionat. Garantia produselor comandate (anvelope, jante, accesorii auto) se solutioneaza la sediul societatii de catre AnvelopeMAG, prin repararea sau inlocuirea produselor ce prezinta defecte de fabricatie. Plata transportului pentru produsele trimise (tur-retur) in vederea solutionarii garantiei revine in responsabilitatea AnvelopeMAG, in cazul in care acestea prezinta defecte de fabricatie. Exceptie face cazul cand produsele au fost trimise la garantie in mod nejustificat, neprezentand defecte de fabricatie; atunci clientul va suporta contravaloarea transportului tur-retur. Conditiile de garantie sunt in conformitate cu Legea nr. 449/2003, republicata in mai 2008 si completata cu Ordonanţa nr. 9/2016 pentru modificarea şi completarea Legii nr.449/2003 privind vânzarea produselor şi garanţiile asociate acestora cu modificarile si completarile ulterioare si cu Ordonanta nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor. In momentul solicitarii garantiei este necesara prezentarea produselor defecte in ambalajul original (acolo unde este cazul), impreuna cu accesoriile aferente si copiile de pe factura fiscala si a certificatului de garantie. In cazul in care produsele ajung neinsotite de aceste documente, acestea pot fi returnate solicitantului/expeditorului fara a i se solutiona garantia si contra cost pentru transportul retur a acestora. Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese plesnite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate, produsele utilizate in conditii neadecvate (supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.). In cazul solicitarii nejustificate de acordare a garantiei, ne rezervam dreptul de a cere beneficiarului contravaloarea manoperei de investigare a produsului reclamat ca fiind defect (5 EUR, fara TVA / ora, la cursul B.N.R. din ziua investigarii).

• IMPORTANT! Neachitarea integrala a facturii livrate cu produsele comandate de la AnvelopeMAG, conduce automat la pierderea garantiei pana la achitarea integrala a acestora.

9. RETURNAREA PRODUSELOR LIVRATE SI RESTITUIREA PLATII

Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.G. 34/2014. Astfel, produsele cumparate de pe site se pot returna in aceeasi stare, noua, in care au fost receptionate, in termen de 14 zile calendaristice de la primire, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Comanda se poate anula prin e-mail sau telefonic la maximum 14 zile de plasarea comenzii, clientul urmand sa primeasca inapoi contravaloarea comenzii dupa returnarea produselor, nu mai tarziu de 14 zile de la data la care ne-a informat despre decizia de returnare. Suma inapoiata cat si conditiile de returnare a produselor nu include cheltuielile de transport a acestora.

• Art. 9 - Dreptul de retragere - O.G. 34/2014

(1) Cu exceptia cazurilor prevazute la art. 16, consumatorul beneficiaza de o perioada de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanta sau dintr-un contract in afara spatiilor comerciale, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art. 13 alin. (3) si la art. 14.
(2) Fara a aduce atingere art. 10, perioada de retragere mentionata la alin. (1) expira in termen de 14 zile de la:
a) data incheierii contractului, in cazul contractelor de prestari de servicii;
b) ziua in care consumatorul sau o parte terta, alta decat transportatorul si care este indicata de consumator, intra in posesia fizica a produselor, in cazul contractelor de vanzare.

• Conditii de retur:

Returnarea produselor cumparate se va face pe cheltuiala clientului, putand folosi acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea produselor de catre SC Auto Din SRL.

Nu se accepta returnarea produselor care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri etc.

Produsele care nu sunt conforme specificatiilor de pe site din momentul trimiterii comenzii se pot returna, fara implicarea unor costuri suplimentare din partea clientului, in urma unei notificari scrise in care se va specifica natura lipsei de conformitate a acestor anvelope si jante sau accesorii auto.

Clientul poate solicita returnarea contravalorii produselor cumparate sau inlocuirea cu anvelope sau jante sau accesorii auto conforme. Daca AnvelopeMAG nu poate inlocui produsele cu unele conforme, atunci se va restitui integral contravaloarea produselor cumparate.

• Produsele cu lipsa de conformitate:

Anvelopele sau jantele sau accesoriile auto ale caror caracteristici nu corespund cu specificatiile afisate pe site se pot returna dupa notificarea scrisa a AnvelopeMAG, conform precizarilor din Certificatul de Calitate si Garantie primit impreuna cu produsele.

In aceasta situatie, clientul poate alege inlocuirea anvelopelor sau jantelor sau accesoriilor auto cu unele conforme sau returnarea contravalorii produselor si a cheltuielilor de expeditie, daca acestea au fost suportate de catre client.

Cheltuielile aducerii la conformitate a produselor (inclusiv cele de transport) vor fi suportate integral de catre AnvelopeMAG. Lipsa de conformitate nu se refera la viciile de fabricatie ale produselor.

10. INFORMATII LEGALE

10.1 Colectarea si prelucrarea datelor cu caracter personal

Informatiile comunicate de catre clienti sunt destinate utilizarii de catre SC Auto Din SRL care poate fi in situatia de a transmite integral sau partial aceste informatii partenerilor sai comerciali in scopul procesarii comenzilor, livrarii de produse si/sau prestatii de servicii comandate de catre clienti. Datele colectate cu caracter personal care sunt colectate de catre SC Auto Din SRL nu vor fi nici vandute si nici comunicate altora in scopuri publicitare, conform Politicii de prelucrare a datelor cu caracter personal.

Doriti sa primiti informatii despre produsele, serviciile, evenimentele etc. oferite de SC Auto Din SRL? Aveti posibilitatea sa alegeti sa va abonati la newsletter-ul AnvelopeMAG si veti primi prin e-mail in mod regulat aceste informatii. Deasemenea, fiecare e-mail de newsletter trimis in numele SC Auto Din SRL va ofera posibilitatea de a va dezabona la acesta, in orice moment.

Daca unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil.

Observatii:

*orice persoana are dreptul de a se opune, pentru motive legitime, la prelucrarea datelor ce o privesc. Acest drept de opozitie poate fi exclus pentru anumite prelucrari prevazute de lege (de ex.: prelucrari efectuate de serviciile financiare si fiscale, de politie, justitie, securitate sociala). Prin urmare, aceasta menţiune nu poate figura daca prelucrarea are un caracter obligatoriu;

*orice persoana are, de asemenea, dreptul de a se opune, in mod gratuit şi fara nici o justificare, la prelucrarea datelor sale personale in scopuri de marketing direct.

10.2 Dreptul aplicabil si rezolvarea litigiilor

Termenii prezenti si conditiile sunt sub incidenta regulilor de drept roman. Inainte de a valida comanda sa, clientul declara si bifeaza in mod obligatoriu ca a luat la cunostinta despre "Termeni si Conditiile de Vanzare si Utilizare" si ca le accepta in totalitate si fara rezerve.

In caz de litigiu, clientul se va adresa serviciului clienti al SC Auto Din SRL in scopul gasirii unei solutii amiabile, fie telefon 0371.51.51.55 sau 0721.00.22.33, fie pe mail: contact@anvelopemag.ro
In caz ca aceasta solutie amiabila nu este gasita, toate litigiile sau contestatiile care pot sa rezulte in urma contractelor dintre SC Auto Din SRL, in calitate de vanzator, si client, in calitate de cumparator, vor fi supuse instantelor de drept juridic competente de la sediul vanzatorului.

10.3 Validitatea juridica

Ineficacitatea juridica a uneia dintre clauze nu inseamna nulitatea juridica a altor clauze.

11. DISPOZITII FINALE

• SC Auto Din SRL isi rezerva dreptul de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi, precum si orice modificari ale site-ului, fara o notificare prealabila a utilizatorilor sau clientilor. SC Auto Din SRL nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe site din orice cauza, inclusiv din cauza unor modificari efectuate de catre administratorul site-ului.
• Alte probleme cauzate de produsele si serviciile prezentate pe www.anvelopemag.ro care nu au fost tratate in prezentul document, se vor solutiona pe cale amiabila in termen de 15 de zile lucratoare de la data sesizarii prin e-mail sau telefonic a problemelor, de catre utilizator. Daca exista nemulţumiri legate de comenzi, care nu par a putea fi rezolvate prin e-mail sau cu persoana deja contactata, clientul poate lua legatura cu persoana desemnata pentru conciliere interna gratuita - e-mail: contact @anvelopemag.ro sau tel: 0371.51.51.55 ; 0721.00.22.33.
• In conditiile in care clientul isi exprima acordul asupra acestor "Termene si Conditii de Vanzare si Utilizare" specifice site-ului www.anvelopemag.ro, clientul isi va asuma in totalitate consecintele ce decurg din folosirea in aceste conditii a site-ului respectiv.